この度の令和6年能登半島地震による災害の被災者の方々に、謹んでお見舞い申し上げますとともに、一日も早い被災地の復旧を心より祈念いたします。
被災されたお客様の生活基盤の復興を願い、当社は、被災されたすべての3Dプリンターをご利用のお客様・皆様に対しまして、下記のサポートを実施いたします。

■弊社販売製品利用者様への特別無償修理・交換対応

被害を受けられました当社販売の商品が修理可能な状態であれば、保証期間に関わらず無償にて点検・修理させていただきます。(製品の状態によっては、修理が困難な場合がありますので、予めご了承をお願いいたします。)
消耗品等の破損等があった場合、実費負担となりますが、部品金額も特別割引を適用いたします。

※ご購入代理店・商社経由でのお問い合わせも承ります

■弊社販売製品利用者様への買替補助対応

被害を受られました製品をお持ちの場合、新機種への買替において特別割引を適用いたします。
割引は3Dプリンター本体のみに適用となります。

対象製品:株式会社サンステラが取り扱う3Dプリンター全製品(マテリアル・3Dスキャナーを除く)

※商社や二次代理店などからのお問い合わせの場合、価格はご相談となり割引が適用できない場合もございます。

■弊社以外の3Dプリンター利用者への特別買替補助対応

被災地域にて他社販売・他社購入の3Dプリンター本体をお持ちの場合、弊社発売の新機種への買替において特別割引を適用いたします。
(弊社購入のお客様と比較し、割引率は低くなります。)
割引は3Dプリンター本体のみに適用となります。

対象製品:株式会社サンステラが取り扱う3Dプリンター全製品(マテリアル・3Dスキャナーを除く)

※商社や二次代理店などからのお問い合わせの場合、価格はご相談となり割引が適用できない場合もございます。

■対象条件

・災害救助法適用地区の個人・法人・教育機関
・地震による災害が写真などにより証明できること

※ 適用地区等詳細は内閣府ホームページをご参照ください。
内閣府 HPの災害救助法の適用状況はこちら

■適用期間

・2024年1月9日~2025年12月末日まで

■お問い合わせ先

株式会社サンステラPP3DPストア窓口:info@pp3dp.jp

修理希望:メール件名「能登地震災害修理:〇〇(名前)」
買替希望:メール件名「能登地震災害割引希望:〇〇(名前)」

被害が確認できる状況写真の添付を依頼する場合がございます。